Dostawa
Zamówienia złożone przez stronę www.momimoments.pl na produkty aktualnie dostępne są realizowane do 5 dni roboczych .
Zamówienia oznaczone jako specjalne nie są dostępne od ręki . Na wysyłkę takiego produktu trzeba poczekać do 10 dni roboczych , jeśli jednak zostanie zamówiona większa ilość produktów specjalnych , możliwe jest wydłużenie czasu oczekiwania . W takim wypadku czas realizacji zostaje ustalony indywidualnie wraz z ustaleniem szczegółów zamówienia .
Każdorazowo staramy się przygotować i wysłać paczkę jak najszybciej jest to możliwe .
Zwroty
Rozmyśliłeś się i chcesz zwrócić swoje zamówienie ? Masz do tego prawo . Pamiętaj jednak , aby swoje zamówienie przesłać na Nasz adres :
Klaudia Froelich
Os. Sikorskiego 10a\6 |
44-240 Żory
nie później niż do 14 dni . Produkty zwracane nie mogą być używane , prane , uszkodzone . Dobrze zabezpiecz przesyłkę , aby nic nie zniszczyło się w transporcie . Do zwrotu proszę o dołączenie formularzu dostępnego TUTAJ . Poinformuj Nas też o chęci zwrotu produktu e-mailowo ( kontakt@momimoments.pl) .
Zwrot wysyłasz na swój koszt , przesyłki za pobraniem nie będą przez Nas odbierane.
Reklamacje
Coś nie tak z Naszym produktem i chcesz złożyć reklamacje ? Zapakuj reklamowany produkt i odeślij go Nam na wyżej wymieniony adres wraz z formularzem reklamacyjnym dostępnym TUTAJ .
Postaramy się znaleźć rozwiązanie satysfakcjonujące obie strony . Pamiętaj jednak , że reklamacji nie podlegają produkty uszkodzone poprzez złe użytkowanie .
Mamy 14 dni na rozpatrzenie sprawy , poinformujemy Cię o decyzji e-mailowo lub telefonicznie .